سياسة الاسترداد والإلغاء

آخر تحديث: 2026-10-03

1. الاسترداد الكامل خلال 7 أيام

إذا لم يناسبك Lebnara، يمكنك طلب استرداد كامل المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ أي دفعة اشتراك، دون الحاجة لذكر سبب. يعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها عبر Lemon Squeezy، ويظهر عادة خلال 5 إلى 10 أيام عمل حسب البنك.

2. بعد مرور 7 أيام

لا يُسترد مبلغ الشهر الجاري بعد مرور 7 أيام على الدفع، لكن يمكنك إلغاء التجديد في أي وقت، ويبقى اشتراكك فعالاً حتى نهاية الشهر المدفوع، ولن تُخصم أي دفعة بعدها.

3. كيف تلغي أو تطلب الاسترداد؟

راسلنا على info@lebnara.com أو عبر واتساب على الرقم +965 6511 8616، مع اسم شركتك أو رابطها.
أو استخدم رابط إدارة الاشتراك الموجود في إيصال الدفع الذي يصلك بالبريد من Lemon Squeezy.
نؤكد الإلغاء أو الاسترداد خلال يومي عمل.

4. بياناتك بعد الإلغاء

بياناتك ملكك. قبل الإلغاء يمكنك تحميل نسخة كاملة منها من إعدادات الشركة، ونرسل لك نسخة احتياطية عند الطلب.

5. التسجيل والتجربة

التسجيل والنسخة التجريبية مجانيان ولا يتطلبان بطاقة دفع. لا تُخصم أي مبالغ إلا عند تفعيلك اشتراكاً مدفوعاً بنفسك. راجع صفحة الأسعار والشروط والأحكام.